1. Podaci o pružatelju usluge

Usluge opisane na ovim stranicama pruža:

FIZIO CENTAR POKRET Obrt za usluge masaže tijela Vlasnik: Ivan Vulić, mag. kliničke fizioterapije Adresa: Osječka ul. 11, 21000 Split, Hrvatska Matični broj obrta (MBO): 98592246 OIB: [PLACEHOLDER — Ivan dodaje] E-mail: [email@fiziocentarpokret.com] Instagram: @fizio_centar_pokret

2. Predmet uvjeta poslovanja

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju uvjete korištenja usluga Fizio centra Pokret, uključujući fizioterapiju, sportsku masažu, post-rehabilitaciju i postoperativnu rehabilitaciju.

Korištenjem usluga Fizio centra Pokret korisnik prihvaća ove uvjete u cijelosti. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije rezervacije termina.

3. Usluge

Fizio centar Pokret pruža sljedeće usluge:

• Fizioterapija i procjena pokreta
• Sportska masaža
• Post-rehabilitacija
• Postoperativna rehabilitacija

Svaka usluga provodi se individualiziranim pristupom. Fizio centar Pokret ne pruža hitnu medicinsku pomoć niti zamjenjuje liječničku skrb.

4. Naručivanje i rezervacija termina

Termine možete rezervirati:

• Putem web stranice fiziocentarpokret.com
• Kontaktom na e-mail adresu obrta
• Porukom na Instagramu @fizio_centar_pokret

Rezervacija termina smatra se potvrđenom tek nakon što je obrt potvrdio dostupnost termina. Fizio centar Pokret zadržava pravo odbiti ili prerasporediti termin u slučaju nepredviđenih okolnosti, o čemu će klijent biti pravovremeno obaviješten.

5. Otkazivanje termina

Otkazujete termin? Nadamo se da je s vama sve u redu.

U slučaju nenadanih zdravstvenih problema, vaš iznenadni ali najavljeni izostanak je opravdan te ćete unaprijed uplaćen termin moći iskoristiti neki drugi put.

Molimo da eventualna otkazivanja zakazanih tretmana koja se ne tiču hitnih slučajeva ili bolesti, nego vašeg osobnog rasporeda, budu tempirana tako da se terapeut može organizirati i iskoristiti taj termin za drugu osobu kojoj je potrebna pomoć.

Kao što termin trebate rezervirati na vrijeme, trebate ga i otkazati najkasnije 24 sata prije zakazanog termina.

U slučaju da termin nije otkazan u navedenom roku, a klijent se nije pojavio ili je otkazao prekasno bez opravdanog razloga (hitni zdravstveni razlog ili viša sila), termin se bilježi kao iskorišten.

Kao što cijenite svoje vrijeme – cijenite i naše.

6. Politika povrata novca

Ukoliko ste se predomislili oko uplaćene usluge ili paketa tretmana, povrat novca ne vršimo.

Iznimka se primjenjuje isključivo u slučajevima kada Fizio centar Pokret nije u mogućnosti ispuniti rezerviranu uslugu (npr. dugotrajna spriječenost terapeuta), pri čemu se klijentu nudi povrat uplaćenog iznosa ili dogovor o novom terminu.

7. Cijene i plaćanje

Cijene usluga dostupne su na upit putem e-maila ili Instagrama.

Fizio centar Pokret zadržava pravo promjene cijena usluga. Promjena cijena ne utječe na već potvrđene i uplaćene termine.

Plaćanje se vrši:

• Gotovinom na licu mjesta
• Bankovnim transferom (prema dogovoru)

8. Zdravstveni uvjeti i odgovornost

Korisnik je obvezan prije prve sesije obavijestiti terapeuta o svim relevantnim zdravstvenim stanjima, lijekovima koje koristi, prethodnim ozljedama i operacijama.

Fizio centar Pokret ne snosi odgovornost za posljedice koje nastanu zbog nepotpunih ili netočnih zdravstvenih informacija koje je klijent dostavio.

Fizioterapija i rehabilitacija ne zamjenjuju liječničku dijagnozu ni medicinsku terapiju. U slučaju akutnih, ozbiljnih ili neuobičajenih simptoma, klijent se upućuje na konzultaciju s liječnikom.

Fizio centar Pokret provodi usluge u skladu s važećim standardima fizioterapijske prakse, no ne može jamčiti specifičan terapeutski ishod, budući da on ovisi o nizu individualnih faktora.

9. Zaštita osobnih podataka

Fizio centar Pokret prikuplja i obrađuje osobne podatke klijenata isključivo u svrhu pružanja usluga i komunikacije s klijentima, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Osobni podaci ne dijele se s trećim stranama osim kada je to nužno za pružanje ugovorene usluge ili kada to nalaže zakon.

Klijent ima pravo na uvid u pohranjene osobne podatke, zahtjev za ispravak ili brisanje podataka. Zahtjeve možete uputiti na e-mail adresu obrta.

Za više informacija pogledajte našu Politiku privatnosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici fiziocentarpokret.com — uključujući tekstove, fotografije, videozapise i grafičke elemente — vlasništvo je Fizio centra Pokret ili je korišten uz odgovarajuće dozvole.

Kopiranje, distribucija ili javno objavljivanje sadržaja bez pisane suglasnosti vlasnika nije dopušteno.

11. Izmjene uvjeta

Fizio centar Pokret zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

12. Primjenjivo pravo i nadležnost

Na ove Uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

U slučaju spora koji nije moguće riješiti sporazumno, nadležan je Općinski sud u Splitu.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove uvjete možete nas kontaktirati:

E-mail: [email@fiziocentarpokret.com] Instagram: @fizio_centar_pokret

Adresa: Osječka ul. 11, 21000 Split